KONTAKT OSS

Kontakt oss på post@famme.no. Inkluder gjerne ordrenummer i emne-feltet. Venter du på svar? Sjekk søppelpost/spam.

Les under her før du sender mail:

RETURER/BYTTER

Retur-etikett får du når du fyller retur-skjema linket på retur-siden.

REKLAMASJON

Ønsker du å reklamere på et produkt? Fyll inn dette skjemaet: Reklamasjons-skjema.
Hvor er ordren din?

Mest sannsynlig har du fått sporing på mail (sjekk spam), men dersom dette mangler kontakt oss gjerne!
Kan man bytte?

Se retur-siden linket over.
Ny retur-etikett:

Det får du på mail når retur-skjema fylles ut, men trenger du en annen type retur, svar oss på mail, så ordner vi det som regel :)
Endre ordre før den sendes ut?

Det kan vi ordne om du er rask til å sende mail og inkluderer både hva du ønsker å fjerne fra ordren, og hva du ønsker å legge til. Gjerne med produkt-link, farge og størrelse slik at det er tydelig hva du vil bytte til.
Feil vare mottatt?

Send mail med bilde av varen du mottok. Merk at om du returnerer en vare som er feilmerket, gjerne inkluder informasjon om dette i pakken slik at lager er obs på feilen når de mottar returen.
Manglende vare?

Send mail, så ordner vi ny sending på 1, 2, 3 🚀
Pakke markert som levert, men du finner den ikke?

Hør med naboer og frakt-selskapet. I 99% av tilfeller løser dette seg. Men hvis pakken fortsatt er borte, så er vi her for å løse det uansett!

Ønsker du å samarbeide, bli forhandler eller annet, er du også velkommen til å sende oss et elektronisk brev ✉️

Adresse for brev:
Famme AS (orgnr 913300319) Søndre Kullerød 8, 3241 Sandefjord.